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演金营销:你不知道的口碑力量

演金 发布于 2014-06-19 [ 1559 ] 次浏览 [ 0 ] 条评论

标签: 演金营销 互联网创富 口碑力量

亲爱的朋友,您好,欢迎关注演金营销

设想一下,如果现在的你正在淘宝上购买一件衣服,那么最能影响你点下“购买”键的因素会是什么呢?

我想应该是来自以往购买者对此件商品的正面评价。

 

因为在当今这个时代,比起品牌和机构,我们更相信的是人。我们会在消费之前仔细参考其他人的评价,这种评价可能来自身边的好友家人,也可能来自互联网上素不相识的评论者,这也就是那些“个人品牌”的自媒体混得很好的原因 。

 

我们都知道,在这个互联网的时代,品牌和用户的互动都在公开的环境下进行,所以几乎任何大小品牌都会受到影响,大到迪拜哪家酒店景观最好,小至路边哪家煎饼果子最好吃,甚至是哪个公园狗屎最多……而这些言论又影响着更多素不相识的人。

那么,大家也许会问:这些带有个人观点的只言片语到底会对品牌有什么影响?又是如何量化的呢?

接下来给大家分享一项调查,这项调查是由Paley Center for Media以及社交分析服务Share This联合发起的,是将口碑传播的效果量化,非常有趣。

 

调查目的:一个好评会让用户心甘情愿地为品牌多付多少钱。
调查方式,通过给被访者看不同的产品线上反馈,评论分别来自朋友、家人、或者网友,然后询问被访者他们对产品的购买意欲,看看想要为这一产品多付或者少付多少钱。

他们得到的结论是,如果看到积极正面的评论,人们会更愿意多付10%,反之,则是少付11%。

 

以iPad为例,如果看到互联网上的正面评论较多(来自社交媒体,如Twitter或者Facebook),用户会有意愿多付22.26美元来购买,如果这条网络评论是来自朋友或者家人,他们的意愿也就更高了,可以多付27.42美元。



其实更有意思的是,来自朋友和家人的负面产品评价,对人们的影响较小。相反地,如果对一个产品的负面评价是来自陌生的网友,人们更倾向于相信这个评价。

也就是说,来自熟人的正面评价,以及来自陌生人的负面评价,对于消费者判断的影响更加大。

说了这么多,演金是想让大家知道,现在产品的个人评价和推荐的效应已经远远大于品牌本身了。

 

 

温馨提醒,

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